1Política de Fidelidade

A é uma empresa comprometida em oferecer produtos e serviços de alta qualidade. Como forma de recompensar a fidelidade dos nossos clientes e fortalecer nosso relacionamento, desenvolvemos um programa de cashback. Com este programa, parte do valor gasto pelos nossos clientes em compras será revertido em créditos que poderão ser utilizados em futuras compras exclusivamente em nosso Restaurante. Queremos garantir que nossos clientes aproveitem benefícios exclusivos e tenham sempre o melhor valor em suas compras.

2O que é Cashback?

Cashback é uma forma de recompensa em que o cliente recebe uma porcentagem do valor pago por suas compras como crédito. Esse crédito (cashback) pode ser utilizado exclusivamente em futuras compras realizadas em nossa empresa. O cashback não será convertido em dinheiro real sob nenhuma circunstância.

3Regras Gerais do Programa de Cashback

• Percentual de Cashback: O cliente receberá % do valor líquido pago na compra, após a aplicação de qualquer desconto, como cupons, cashback ou outras promoções. O cashbackserá calculado apenas sobre o valor efetivamente pago em dinheiro ou em outra forma de pagamento pelo cliente.

• Uso Exclusivo no Restaurante: O saldo de cashbacksó poderá ser utilizado para compras no próprio Restaurante .

• Descontos na Forma de Pagamento: No ato da compra, o cliente poderá optar por utilizar o saldo de cashback acumulado, cupons ou outros descontos disponíveis. O valor total pago será reduzido de acordo com o valor do cashback e outros descontos aplicados, e o novo saldo do cashback será calculado sobre o valor final pago.

• Disponibilidade para Uso: O cashback recebido estará disponível imediatamente após a finalização da compra.

• Expiração: O saldo de cashback terá validade de dias. Após este período, o saldo expirará e não poderá mais ser utilizado.

• Limite de Ganho: O valor máximo de cashback que pode ser acumulado por compra está limitado a R$ 0,00 reais.

4Cálculo do Cashback

O cashback será calculado somente sobre o valor residual efetivamente pago pelo cliente, após a dedução de eventuais cupons de desconto, créditos de cashbackanteriores, ou qualquer outra promoção utilizada na compra. Por exemplo, se um cliente utilizar R$ 50,00 em cashback e um cupom de R$ 30,00 em uma compra de R$ 200,00, o valor do cashback será calculado sobre os R$ 120,00 restantes.

5Modificação e Extinção do Programa

Este programa de bonificação pode ser modificado ou encerrado a qualquer momento, mediante aviso prévio de 30 dias. Durante esse período, os clientes poderão continuar a usar seus saldos de cashback acumulados dentro das regras estabelecidas até o final do prazo de aviso.

6Condições de Participação

• A participação no programa de cashback é vinculada ao CPF do cliente e é pessoal e intransferível.

• Para participar, o cliente deve estar cadastrado em nosso sistema e ter aceitado tanto este instrumento, quanto a Política de privacidade, e o cashback será creditado automaticamente após a confirmação de cada compra elegível.

• O cashback não será aplicado a compras realizadas com descontos promocionais específicos, exceto se o regulamento da promoção determinar o contrário

7Disposições Finais

• O saldo de cashback é de uso pessoal e intransferível.

• Em caso de cancelamento de uma compra, o valor correspondente ao cashback concedido será estornado.

• A reserva-se o direito de suspender ou cancelar a participação de qualquer cliente no programa em caso de suspeita de fraude ou uso inadequado do cashback.

Esta política foi criada para garantir transparência e proporcionar benefícios tangíveis aos nossos clientes, incentivando a fidelidade e garantindo a melhor experiência de compra possível.